常见问题
外域入信失败原因
550 Mail is rejected by recipients
常见问题
邮箱容量满了如何扩容？
专业版中vip成员邮箱无限容量，无需扩容;
专业版中普通成员邮箱容量达到上限时，可以联系管理员设置为vip账号无限容量；
基础版成员邮箱容量达到上限时，可以联系管理员升级为专业版后设置为vip账号无限容量
常见问题
如何设置IMAP、POP3/SMTP及其SSL加密方式？
如果您的电子邮件客户端支持SSL，可以在设置中选择使用SSL。
通用配置参数：
（我们已经默认都支持这些协议，用户无需自己手动开启这些服务器与端口）
POP3/SMTP协议
接收邮件服务器：pop.exmail.qq.com
常见问题
如何使用IMAP服务？
IMAP是什么？
IMAP，即Internet Message Access Protocol（互联网邮件访问协议），您可以通过这种协议从邮件服务器上获取邮件的信息、下载邮件等。IMAP与POP类似，都是一种邮件获取协议。
IMAP和POP有什么区别？
POP允
常见问题
员工离职后如何将邮件/联系人等信息移交其他人管理？
登录管理后台-通讯录删除离职成员后，可在邮箱回收站备份邮件/联系人即可。
1、企业成员离职后，通讯录-删除成员。
常见问题
腾讯企业邮箱成员邮箱误删除后如何恢复？
可在删除邮箱30天内，管理工具-管理邮箱帐号-邮箱回收站分配给成员。
常见问题
企业邮箱绑定/关联微信介绍
现在，绑定微信，您将可以使用企业邮箱“微信提醒”，使用更方便快捷的移动办公服务。
绑定方法：
企业成员登录邮箱后，选择“设置”-“邮箱绑定”-“微信设置”，点击“绑定微信”。
页面跳转后显示
常见问题
关于腾讯企业邮箱恢复删除邮件
如果不小心误删除了重要的邮件，您可以恢复企业邮箱在10天内删除的部分邮件，在自助查询=》删信查询中进行恢复的操作。
1.邮箱首页-自助查询=》删信查询，在这里会显示删除的邮件，点击后面的“恢复
常见问题
未备案域名无法用mail.域名访问企业邮箱
根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定：互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。通过“mail.域名”访问
常见问题
购买腾讯企业邮箱专业版后如何分配VIP账号？
官网直接开通专业版、基础版升级专业版、试用版升级专业版后，且域名状态显示成功后，可在通讯录添加成员或者邀请成员加入企业。
添加成员后，可在管理工具-管理邮箱账号-VIP
常见问题
在线购买/赠送域名如何过户到腾讯云？
1、登录企业邮管理端-我的企业-域名管理，双击域名或点击域名查看详情
常见问题
什么是假期自动回复？
当您出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一封来信它都帮您自动回复。
请在邮箱设置的“常规”中开启假期自动回复功能，可自定义回复