行业资讯
新版本腾讯企业邮产品特性
新注册企业，首次登录企业邮箱管理后台，增加产品特性引导。
行业资讯
2021年02月07日——支持更多层级的文件夹和个性化登录可设置显示语言的优化
1.支持更多层级的文件夹。
可以在网页版邮箱和Foxmail Windows版本，创建最多10级文件夹。
2.支持续费已
帮助中心
为什么域名当日发信量到达上限？
每个域名每天都有一定的发信额度，系统会根据域的收发信情况进行动态调整。
当您遇到发信量到达上限提示的时候，可能的原因和相应措施如下：
1.发信量已达当日上限，建议您隔天再发。
2.成员账号被
帮助中心
如何分配超级管理员和分级管理员？
创建人或超级管理员登录企业邮管理后台-我的企业-权限管理，可以指定企业通讯录成员为超级管理员或分级管理员。
超级管理员具有对所有成员的查看和管理的权限，以及所有管理功能的操作权限。
分级管理员
帮助中心
为什么转让创建人时提示失败？
请优先确认新创建人或目标创建人是否存在以下问题：
1.新创建人或目标创建人非该企业邮箱管理后台通讯录的成员。
2.新创建人或目标创建人在企业邮管理后台-通讯录是禁用状态。
3.新创建人或目标创建人
常见问题
什么是别名帐号？如何设置别名账号？
别名帐号，让您的邮箱拥有另一个名字，如：chen@abc.com和sales@abc.com。
您可以用chen@abc.com进行公司内部沟通，使用sales@a
帮助购买
如何修改通讯录中自动生成的邮箱账号？
在管理端-通讯录-组织架构，选择具体成员详情点击编辑后，邮箱账号前缀显示可修改，如下图：
帮助购买
登录邮箱后，选择切换企业出现不认识企业邮箱是怎么回事？
通过当前邮箱绑定的手机号匹配到存在其他企业的邮箱。
如不需要使用该邮箱，可通过以下方式退出企业：
1.微信/企业微信扫码（部分用户也可以使用手机号）登录后，手机端页面（最下方）选择“待加入企业”-
帮助购买
通讯录企业成员突然被禁用并且邮箱账号为空
成员自行退出企业后，管理后台-通讯录中企业成员会被禁用，同时解绑邮箱到邮箱回收站保留60天。
另外，成员自行退信企业后，管理后台-操
常见问题
通过企业微信快速开通企业邮后，如何补充成员邮箱账号？
可以通过以下方法补充成员邮箱账号：
1、企业邮通讯录页面点击小黄条，出现未设置邮箱列表，支持通过姓名、别名或者账号批量创建邮箱。
帮助购买
给企业同事发信时，如何设置自动联想出收件人展示部门或职位信息？
登录管理后台，在我的企业-通讯录管理-写信自动联想设置，选择所需显示的信息。
员工写信联想表现：
帮助购买
我的文件夹/其他邮箱/记事本/日历如何设置或修改解除密码？
网页登录成员邮箱后，在首页设置-文件夹和标签-选择“加锁文件夹区域”进行设置我的文件夹/其他邮箱/记事本/日历密码。